نرحب بكم في موقع Qualisio.sa، ونود إعلامكم بأن خصوصيتكم وأمان معلوماتكم الشخصية تأتي في مقدمة أولوياتنا. توضح هذه السياسة كيفية جمعنا واستخدامنا وحمايتنا للمعلومات التي يقدمها المستخدمون أثناء استخدام خدماتنا الإلكترونية.

1. جمع المعلومات

قد نقوم بجمع بعض المعلومات الشخصية وغير الشخصية عند استخدامكم للموقع أو خدماتنا، وتشمل على سبيل المثال لا الحصر:

  • الاسم، ورقم الهوية، ومعلومات الاتصال (مثل البريد الإلكتروني ورقم الهاتف).
  • بيانات الإقامة أو الجواز للمقيمين والزوار.
  • المعلومات المرتبطة بالخدمات التي يتم طلبها عبر الموقع (مثل طلبات الجوازات، المرور، العدل، البلدية، والتجارة).
  • بيانات الاستخدام والتصفح لأغراض التحليل وتحسين تجربة المستخدم.

2. استخدام المعلومات

تُستخدم المعلومات التي يتم جمعها لتحقيق الأغراض التالية:

  • تقديم الخدمات المطلوبة بدقة وسرعة.
  • التواصل مع المستخدمين لتأكيد الطلبات أو حل المشكلات.
  • تحسين جودة الخدمات وتجربة المستخدم داخل المنصة.
  • الالتزام بالمتطلبات النظامية في المملكة العربية السعودية.

3. حماية المعلومات

تلتزم Qualisio.sa باتخاذ جميع التدابير التقنية والتنظيمية اللازمة لحماية المعلومات من الوصول غير المصرح به، أو التعديل، أو الإفصاح، أو الإتلاف.
كما لا نقوم بمشاركة معلوماتكم الشخصية مع أي طرف ثالث إلا في الحالات التالية:

  • بموافقتكم الصريحة.
  • بناءً على طلب رسمي من الجهات الحكومية المختصة.
  • عند الضرورة لتقديم الخدمة المطلوبة بشكل نظامي وآمن.

4. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح وتقديم محتوى مخصص. يمكنكم التحكم في إعدادات الكوكيز من خلال متصفحكم، مع العلم أن تعطيلها قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.

5. الروابط الخارجية

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع خارجية لا تخضع لإدارة Qualisio.sa. نحن غير مسؤولين عن سياسات الخصوصية أو محتوى تلك المواقع، لذا ننصح بمراجعة سياساتها عند زيارتها.

6. حقوق المستخدمين

يحق للمستخدمين:

  • الاطلاع على بياناتهم الشخصية المسجلة لدينا.
  • طلب تصحيح أو حذف المعلومات غير الدقيقة.
  • سحب الموافقة على معالجة البيانات وفقًا للأنظمة المعمول بها.

7. التعديلات على سياسة الخصوصية

تحتفظ Qualisio.sa بالحق في تحديث هذه السياسة من وقت لآخر لتتماشى مع التغيرات النظامية أو التقنية. سيتم نشر أي تعديل على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ المراجعة.

8. التواصل معنا

للاستفسارات أو الملاحظات حول سياسة الخصوصية، يمكنكم التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني:qualisiocom@gmail.com